หลักการและเหตุผล

         ในการประกอบธุรกิจ ผู้ประกอบธุรกิจจำเป็นต้องคำนึงถึงสิทธิของผู้บริโภคเป็นสำคัญ ซึ่งสิทธิของผู้บริโภค ถูกรองรับโดยรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทยและถูกบัญญัติไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และที่แก้ไขเพิ่มเติม โดยสิทธิของผู้บริโภคที่จะได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย 5 ประการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการโฆษณาหรือการแสดงฉลากตามความเป็นจริงและปราศจากพิษภัยแก่ผู้บริโภครวมตลอดถึงสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการอย่างถูกต้องและเพียงพอที่จะไม่หลงผิดในการซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยไม่เป็นธรรม 2) สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะเลือกซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยความสมัครใจของผู้บริโภคและปราศจากการชักจูงใจอันไม่เป็นธรรม 3) สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับสินค้าหรือบริการที่ปลอดภัยมีสภาพและคุณภาพได้มาตรฐานเหมาะสมแก่การใช้ ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิตร่างกายหรือทรัพย์สิน ในกรณีใช้ตามคำแนะนำหรือระมัดระวังตามสภาพของสินค้าหรือบริการนั้นแล้ว 4) สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับข้อสัญญาโดยไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ และ 5) สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการคุ้มครองและชดใช้ค่าเสียหายเมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภค ซึ่งกฎหมายจะกำหนดหลักเกณฑ์ในการกำกับดูแล การประกอบธุรกิจของผู้ประกอบการในแต่ละเรื่อง ตั้งแต่กระบวนกการผลิต การขาย การตลาด การโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ซึ่งหากฝ่าฝืนก็จะมีบทลงโทษตามที่กฎหมายกำหนด นอกจากนั้น ในสภาพการตลาดในปัจจุบัน ผู้ประกอบการมีการทำการตลาดและการโฆษณาสินค้า โดยนำเสนอสินค้าและบริการผ่านทางออนไลน์มากขึ้นและใช้เป็นช่องทางหลัก ซึ่งก็จะมีกฎหมายที่กำกับดูแล การทำการตลาดออนไลน์อีกส่วนหนึ่ง อาทิ กฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ประมวลกฎหมายอาญา ฯลฯ ที่จำเป็นต้องเรียนรู้เพื่อให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง ไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย   

สมาคมนิติศาสตร์และรัฐศาสตร์ (ชื่อเดิม สมาคมรัฐศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์) มีวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมความรู้ทางวิชาการและการอบรม ได้ตระหนักถึงความจำเป็นในการที่ผู้ประกอบธุรกิจจำเป็นต้องทราบถึงกฎหมาย หลักเกณฑ์ แนวปฏิบัติ รวมถึงข้อควรระวังในการประกอบธุรกิจในด้านการขาย การตลาด การโฆษณาและการคุ้มครองผู้บริโภค จึงได้กำหนดจัดอบรม หลักสูตรกฎหมายด้านการขาย การโฆษณาและคุ้มครองผู้บริโภค รุ่น 5 อบรมวันที่ 22 มกราคม 2568 เวลา 09.00 – 16.00 น. ณ โรงเเรมเดอะ เบอร์เคลีย์ ประตูน้ำ

วัตถุประสงค์

1. 1) เพื่อสร้างความเข้าใจในการปฏิบัติงานด้านการขาย การตลาด การโฆษณาและการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องและเป็นไปตามกฎหมายที่กำกับดูแล ตลอดจนทราบถึงปัญหา ข้อควรระวังและกรณีศึกษาที่เกิดขึ้น
2. 2) เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคด้านการโฆษณา ด้านฉลาก ด้านสัญญา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 พระราชบัญญัติความรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากสินค้าที่ไม่ปลอดภัย พ.ศ. 2551 พระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 ตลอดจนกระบวนการดำเนินคดีและการไกล่เกลี่ยหรือประนีประนอมข้อพิพาท
3. 3) เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขายและการตลาดออนไลน์ กฎหมายขายตรงและตลาดแบบตรง รวมถึงกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณาแยกตามประเภทของสินค้าหรือผลิตภัณฑ์
4. 4) เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ของ สคบ. ในคดีผู้บริโภค ตัวอย่างกรณีศึกษาและข้อร้องเรียน รวมทั้งแนวคำวินิจฉัยที่เกี่ยวข้องกับการขาย การโฆษณา และการตลาด